未成年人个人信息保护规则

适用产品：AI语法阶梯（iOS / Android）
生效日期：2026年9月3日
更新日期：2026年9月28日
运营者：南京市语析科技有限责任公司

「AI语法阶梯」（以下简称「本 App」）是一款面向有英语学习需求的用户的工具类应用；语法、阅读、备考等内容按三档学段提供：初中、高中、大学（四六级、考研）（并列、各自独立）。鉴于本 App 可能被未成年人使用，我们依照相关法律法规，制定本《未成年人个人信息保护规则》（以下简称「本规则」）。

本规则为《隐私政策》和《用户协议》的补充。若您为年满 18 周岁的用户，一般适用《隐私政策》及《用户协议》即可，无需适用本规则中的特殊条款。若您为不满 18 周岁的未成年人，或您是该未成年用户的监护人，请仔细阅读本规则。

本规则与《隐私政策》不一致的，在对未成年人个人信息保护更有利且不违反强制性法律规定的前提下，以本规则为准；本规则未约定的事项，适用《隐私政策》及《用户协议》。

一、适用范围

1.1 适用对象

本规则适用于不满 18 周岁的未成年人用户，以及该等未成年用户的监护人（父母或其他依法履行监护职责的人）。

1.2 年龄分段

• 不满 14 周岁：适用本规则中最严格的保护要求，包括监护人同意、不得自行注册等；
• 14～17 周岁：可自行注册账号，但我们建议监护人知情并关注使用情况；
• 年满 18 周岁：不适用本规则的特殊条款，以《隐私政策》为准。

1.3 不适用情形

若用户已满 18 周岁，本规则不再对其个人信息处理作额外特殊约定（仍受《隐私政策》约束）。

二、监护人的特别告知

2.1 陪同与关注

我们建议监护人：

• 陪同或指导未成年人使用本 App，了解其使用的功能（语法、练习、阅读、备考、AI 分析、会员等）；
• 定期了解未成年人的学习使用情况，引导其合理控制使用时间；
• 教育未成年人不要在 AI 功能中输入真实姓名、住址、学校班级、完整联系方式等不必要的敏感信息。

2.2 主要功能说明

本 App 主要功能包括：按学段（初中 / 高中 / 大学（四六级、考研））提供的语法学习、章节练习、阅读发现与精读、备考查记（词汇/词组/句式/作文等）、AI 语法分析与阅读查词、收藏同步、会员订阅等。部分功能需要联网；部分 AI 功能会将用户输入的英文文本经我们的服务器（grammarladder.cn）转发至第三方大模型服务处理（详见第五节）。

2.3 可能涉及的信息

在未成年人使用账号功能时，我们可能处理其手机号码、昵称、学段、收藏及 AI 收藏中的英文句子片段等信息。详细清单见第三节。

首次资料确认时选择的年龄分段与监护人同意状态保存在设备本地，用于合规门控，不上传至我们的服务器。

您亦可通过 App「意见反馈」提交文字与截图；未登录时「登录问题反馈」可能包含手机号码。详见《隐私政策》第 1.9 节。

2.4 监护人如何行使权利

监护人可通过 App 内功能（在知晓账号情况下）或发送邮件至 3103447995@qq.com 联系我们，行使查阅、更正、删除、注销账号等权利（详见第七节）。

2.5 不满 14 周岁的特别要求

不满 14 周岁的未成年人请勿自行注册账号。监护人应在使用前阅读本规则及《隐私政策》《用户协议》，并在同意后：

• 陪同未成年人使用；或
• 使用监护人本人合法持有的手机号码代为注册，并承担账号管理责任。

三、我们可能收集的未成年人个人信息

我们遵循最小必要原则，仅为提供学习服务而处理相关信息。与《隐私政策》一致，摘要如下：

3.1 账号与资料

• 手机号码：注册、登录、注销验证；
• 昵称、个性签名、学段（初中 / 高中 / 大学（四六级、考研））：可选填写，用于展示与内容匹配；
• 头像：仅在未成年人主动设置时处理；保存于设备本地并同步至我们的服务器（用于换机恢复；注销时删除）。
• 登录设备与会话信息：设备标识、设备名称、系统版本、App 版本及登录/活跃时间，用于登录设备管理与账号安全（同一账号最多 2 台设备同时登录）。

3.2 学习与同步数据

未成年人使用本 App 主要学习功能时须处于已登录状态（本 App 不提供未登录访客模式）。下列数据会保存在设备本地，并同步至我们的服务器：

• 收藏（阅读文章、语法/练习专题等）；
• AI 分析收藏中的英文句子片段（同步至云端时最长约 500 字，用于再次打开分析）；
• 最近学习记录（仅保留最近 7 天；AI 分析类同步至云端时英文句子最长约 500 字）；
• 阅读理解与语法练习进度。

仅保存在设备本地、不上传服务器的数据包括：年龄分段与监护人确认状态（见《隐私政策》第 1.2 节）；部分显示偏好（如阅读详情默认视图等）。

3.3 功能使用相关

• AI 功能：未成年人输入或选中的英文文本、查词内容、语音转写文本，将经我们的服务器（grammarladder.cn）在验证登录与 AI 配额后转发至第三方大模型；
• 拍照/相册识别：图片在设备本地识别，图片不上传；
• 语音输入：经系统语音识别转为文字（iOS 经 Apple 语音识别，安卓经 Android 系统语音识别；可能使用 Apple 或 Google 网络服务）。

3.4 我们不会主动收集的信息

我们不会主动要求未成年人提供以下信息（除非法律另有要求）：

• 精确地理位置；
• 身份证件号码；
• 学校、班级、学籍等教育管理信息；
• 生物识别信息；
• 通讯录、短信、通话记录等。

若未成年人在 AI 功能中自行输入上述或类似敏感内容，请监护人及时引导其停止输入并联系我们处理（如已同步至服务器或收藏）。

3.5 收集原则

我们处理未成年人个人信息，限于实现账号、学习、收藏同步、AI 分析及会员服务等必要目的，并尽可能减少对未成年人个人信息的处理范围。

四、我们如何使用未成年人个人信息

• 提供账号与学习服务：注册登录、资料展示、按学段提供内容；
• 收藏与同步：在多设备间同步收藏（在登录同一账号时）；
• AI 功能：对未成年人输入的英文内容进行语法分析、查词等（详见下文及《隐私政策》）；
• 会员与额度：区分免费与 VIP 权益，按账号统计 AI 日额度并防止滥用；
• 登录安全：限制同时登录设备数量，支持监护人协助管理登录设备。
• 安全与合规：保障账号安全、应对违法违规使用。

我们不会将未成年人个人信息用于与上述目的无关的营销推广；当前未接入第三方广告或行为统计 SDK。若未来变更，我们将依法更新政策并告知。

五、共享、委托与第三方

5.1 第三方清单（监护人可读版）

AI 相关英文文本由 App 发送至我们的服务器，经校验后转发至上述大模型服务商；仅为完成当次请求而处理。详情请见《隐私政策》第三节。

5.2 共享原则

除《隐私政策》所述情形外，我们不会向无关第三方出售未成年人个人信息。向受托方或合作方提供信息时，我们将要求其遵守保密与安全义务。

5.3 第三方链接

本 App 可能包含跳转至 Apple 等第三方的链接，该等第三方独立承担其信息处理责任。

六、存储与保护

6.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内存储和处理依法需由我们存储的未成年人个人信息。

6.2 存储期限

账号存续期间，我们持续保存提供服务所必需的信息。账号注销后，我们将删除或匿名化服务器端相关数据（法律另有规定的除外）。退出登录不会删除服务器端数据。

6.3 安全措施

我们采取 HTTPS 传输、访问控制等合理安全措施。请监护人同时提醒未成年人勿向他人泄露短信验证码，并妥善保管设备。

6.4 安全事件

发生个人信息安全事件时，我们将按法律法规要求履行告知与报告义务，并采取补救措施。

七、监护人的权利

监护人有权代表未成年人行使以下权利（需验证监护人身份及与未成年人的关系）：

7.1 查阅、复制

了解我们处理的未成年人个人信息种类及使用情况。

7.2 更正、补充

要求更正不准确的信息（如昵称、学段、签名等，可通过 App 或联系我们处理）。

7.3 删除

在符合法律规定的情形下，要求删除相关个人信息。

7.4 撤回同意

通过关闭设备权限、要求删除数据或注销账号等方式，撤回对继续处理相关信息的同意。

7.5 注销未成年人账号

可在 App「账号与安全」中申请注销（需短信验证）。注销后：

• 服务器端账号、资料、云端收藏、云端最近学习、云端练习进度等将被删除；
• 设备端与账号绑定的个人数据（含收藏、最近学习、练习进度等）将被清除；
• VIP 订阅不会自动取消，苹果订阅须在 iPhone 或 iPad「设置 → Apple ID → 订阅」中管理；安卓支付宝为单次支付，到期即止，无自动续费需取消。

7.6 联系我们

请发送邮件至 3103447995@qq.com，说明未成年人账号、您的监护人身份及具体请求。我们将在15 个工作日内（或法定期限内）答复。为保障未成年人安全，我们可能需要您提供必要身份证明及监护关系证明。

八、未成年人账号注册特别规则

8.1 不满 14 周岁

不得自行完成注册。须由监护人在阅读并同意本规则及《隐私政策》《用户协议》后，陪同使用或由监护人使用本人手机号代为注册并管理账号。使用手机号验证登录后，须完成首次资料确认并勾选监护人同意，方可使用主要学习功能。

8.2 14～17 周岁

可自行注册，但建议监护人知情。注册前须勾选同意三份协议；登录后须完成首次资料确认（含确认是否已满 14 周岁）。

8.3 注册前协议同意

注册、登录前，用户须阅读并同意《用户协议》《隐私政策》及本规则。

8.4 年龄确认

首次资料确认时，用户须选择是否已满 14 周岁；未满 14 周岁须由监护人在同页勾选同意。年龄分段与监护人同意记录保存在设备本地，不上传至我们的服务器。若用户提供虚假信息，监护人可通过第七节联系我们处理。

九、AI 功能对未成年人的特别提示

• AI 结果仅供参考，不能替代学校课堂教学、教材或监护人的判断，不应作为考试或升学决策的唯一依据；
• 请勿输入真实姓名、家庭住址、电话号码、学校班级等敏感个人信息；
• 监护人应指导未成年人合理、适度使用 AI 功能，避免过度依赖；
• 语音、拍照等功能需使用相应系统权限，监护人可在 iPhone 或 iPad「设置」中管理（安卓在系统「权限管理」中关闭）。

十、会员与付费（监护人须知）

本 App 在 iOS 显示名称为「AI语法阶梯」；付费权益名称为「语法阶梯 VIP」（App 内亦简称「VIP」或「会员」），与 App 为同一产品下的付费权益。

• 在 iOS，「语法阶梯 VIP」通过 Apple App Store 订阅，由 Apple 处理支付；在安卓通过 支付宝单次购买；
• App 内正式 VIP须已登录手机号账号，且该手机号在服务端记为已付费且未过期（苹果渠道或支付宝渠道）。不要求本机同时还有一条有效的 Apple 订阅。本机苹果订阅绑在别的手机号上，不改变当前登录号在服务端的会员状态；
• 体验 VIP由我们在服务端按活动规则发放，无需先付费，与正式 VIP 相互独立（见《用户协议》第 6.5 节）；
• 同一 Apple 订阅通常仅绑定一个手机号账号，不支持 Apple 家庭共享在本 App 内共用订阅；
• 同一手机号账号最多 2 台设备同时登录，监护人可在「账号与安全 → 登录设备管理」中查看并移除设备；
• 建议监护人通过「屏幕使用时间」、订阅管理等方式，防止未成年人在未经同意的情况下订阅；
• 苹果订阅自动续费规则见《用户协议》第六节；苹果退款以 Apple 政策为准；支付宝为单次支付，到期即止；
• 注销账号不会自动退订或退款；苹果订阅请另行在系统订阅管理中取消。

十一、本规则的更新

我们可能适时更新本规则，并在本页面公布最新版本及「更新日期」。涉及未成年人个人信息处理重大变更的，我们将通过 App 内提示等合理方式告知监护人及用户。请监护人定期查阅。

十二、联系我们

运营者：南京市语析科技有限责任公司
法定代表人：王永标
电子邮箱：3103447995@qq.com
联系地址：江苏省南京市栖霞区燕子矶街道和燕路 461 号燕子矶 OPC 智能创新生态社区 2 楼 389

附录：监护人常见问题

问：孩子可以在几台设备上同时登录？

答：同一手机号账号最多 2 台设备同时保持登录。第 3 台需先移除一台。监护人可在 App「账号与安全 → 登录设备管理」中查看并远程移除设备。

问：如何注销孩子的账号？

答：在 App「账号与安全」中使用「注销账号」，按提示完成短信验证。您也可发邮件至 3103447995@qq.com 申请协助（需提供必要身份信息）。

问：如何关闭相机、麦克风或通知？

答：在 iPhone 或 iPad「设置 → AI语法阶梯」中关闭相应权限（安卓在系统「设置 → 应用 → AI语法阶梯 → 权限」中关闭）；通知亦可在 App「通知管理」及系统设置中关闭。

问：如何取消 VIP 订阅？

答：若在 iPhone 或 iPad 购买，前往「设置 → Apple ID → 订阅」取消苹果自动续费。安卓支付宝为单次支付，没有自动续费可关。注销账号不会自动取消苹果订阅。

问：退出登录和注销有什么区别？

答：退出登录后，服务器仍保留账号、云端收藏、云端最近学习（7 天内）与云端练习进度等，本机也常保留资料与相关本地数据；注销将删除服务器端账号数据并清除本机与账号绑定的个人数据（含练习进度），且不可恢复。退出登录后须重新登录才能继续使用主要学习功能。

问：孩子未满 14 岁，可以用家长手机号注册吗？

答：可以。但监护人须先阅读并同意本规则及相关协议，并承担账号管理责任，陪同或指导孩子使用。

问：如何联系我们处理孩子的个人信息？

答：请邮件联系 3103447995@qq.com，说明情况、账号（如注册手机号）及您的请求，我们将在法定期限内回复。